Terms and conditions

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Schärfdienstleistungen von jabaLabs.ai Technologies GmbH, Am Faulen See 48, 13053 Berlin (nachfolgend „wir“) unter der Marke „Das-scharfe-Messer“ mit Kunden in Berlin. Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich jabaLabs.ai Technologies GmbH. Die Schärfleistungen erbringen wir selbst, mit uns verbundene Unternehmen (z. B. Tochtergesellschaften) oder von uns beauftragte Subunternehmer (nachfolgend „Partnerbetrieb“); zwischen dem Kunden und dem Partnerbetrieb entsteht kein eigener Vertrag.

jabaLabs.ai Technologies GmbH, Registergericht: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 292221 B, Steuernummer: 1137/361/50409.

Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Die Pakete und das Jahres-Abo richten sich an Privathaushalte. Für Gewerbekunden (z. B. Restaurants, Cafés, Kantinen) gilt Ziffer 7.

Wir oder ein Partnerbetrieb holen Messer und Scheren zum gebuchten Termin an der angegebenen Adresse ab, schärfen sie und bringen sie in der Regel am nächsten Werktag zurück. Der Rückgabetermin ist ein Richtwert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Buchung und Terminbestätigung sind eine unverbindliche Terminreservierung. Der Vertrag kommt erst bei der Abholung zustande, wenn der Kunde das Abholprotokoll mit den erfassten Teilen und dem Preis bestätigt und unterschreibt. Wir bieten den Service nur in den Gebieten an, die auf der Website angezeigt werden.

Absage und Terminänderung Abholtermine können Sie bis zur Abholung absagen – über den persönlichen Link „Termin ändern oder absagen“ in unseren E-Mails oder per E-Mail. Die offizielle Absagefrist endet um 18:00 Uhr am Tag vor dem Termin. Auch danach ist eine kurzfristige Absage noch möglich und uns lieber als keine Absage; wir können aber nicht garantieren, dass sie vor der Anfahrt berücksichtigt wird. Bei Absagen nach dieser Frist kann eine Anfahrtspauschale von 10,00 € anfallen; ob wir sie berechnen, entscheiden wir im Einzelfall nach billigem Ermessen (Kulanz). Änderungen des Termins sind bis 18:00 Uhr am Vortag möglich und werden wirksam, sobald wir sie bestätigen; bis dahin gilt der bisherige Termin.

Der Kunde stellt sicher, dass er zur Abholung und Rückgabe angetroffen wird oder die Übergabe anderweitig möglich ist. Wird niemand angetroffen und wurde der Termin nicht abgesagt, kann ebenfalls eine Anfahrtspauschale von 10,00 € anfallen; ob wir sie berechnen, entscheiden wir im Einzelfall nach billigem Ermessen (Kulanz). Einen neuen Termin vereinbaren wir gern.

Mit der Buchung und mit der Übergabe der Teile an uns erkennt der Kunde diese AGB an. Bei der Buchung auf der Website bestätigt der Kunde sie zusätzlich durch Anklicken eines Kontrollkästchens.

Pakete: 3 Teile 29,99 €, 4 Teile 34,99 €, 5 Teile 39,99 €. Messer und Haushaltsscheren können beliebig gemischt werden. Jedes weitere Teil kostet 8,00 €. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Bezahlung der Pakete erfolgt bei Rückgabe per PayPal oder bar. Nimmt ein Partnerbetrieb die Zahlung entgegen, geschieht das in unserem Namen und für unsere Rechnung; die Rechnung stellen wir aus.

Als Sonderwerkzeuge gelten insbesondere Wellenschliffmesser (Brotmesser, Brotschneidemesser und ähnliche), Japanmesser, Damastmesser, hochwertige Kochmesser, Garten- und Heckenscheren, Äxte, Beile sowie andere Werkzeuge, die keine normalen Küchen- oder Haushaltsmesser und keine normalen Haushaltsscheren sind.

Sonderwerkzeuge sind nicht im Paketpreis enthalten. Wir nennen den Preis nach Begutachtung bei der Abholung; der Kunde entscheidet vor Ort, ob wir das Werkzeug mitnehmen.

Zusatzleistungen Zusatzleistungen wie Polieren, Entrosten und die Reparatur von Klingen (z. B. Beseitigen von Ausbrüchen, Reparieren einer abgebrochenen Spitze) sind weder in den Paketen noch im Jahres-Abo enthalten. Sie sind auf Wunsch möglich, kosten aber extra. Das Gleiche gilt für jeden anderen Zusatzwunsch, zum Beispiel einen besonderen Schliff.

Wir nennen den Preis für Zusatzleistungen vor Beginn der Arbeit. Ohne Zustimmung des Kunden entstehen keine Mehrkosten.

Ausgeschlossen Keramikmesser schärfen wir nicht. Sie sind vom Angebot ausgeschlossen, also auch von den Paketen, vom Jahres-Abo und von den Sonderwerkzeugen.

5.1 Leistung Das Jahres-Abo umfasst 20 Schärfungen und 2 Abholungen mit Rückgabe innerhalb der Laufzeit. Eine Schärfung entspricht einem Teil. Die Abholungen buchen Sie online zu den Terminen, die wir anbieten.

5.2 Enthalten Normale Küchen- und Haushaltsmesser, normale Haushaltsscheren, Sparschäler und weitere Teile im Standardumfang der Pakete.

5.3 Nicht enthalten Wellenschliffmesser (z. B. Brotmesser), Sonderwerkzeuge nach Ziffer 4, Äxte, Beile und ähnliche Werkzeuge sowie Zusatzleistungen wie Polieren, Entrosten und die Reparatur von Klingen. Diese Teile und Leistungen sind möglich, werden aber gesondert nach Ziffer 4 berechnet und nicht auf die 20 Schärfungen angerechnet. Keramikmesser sind ausgeschlossen.

5.4 Preis und Zahlung 129,00 € pro Jahr einschließlich Umsatzsteuer, zahlbar im Voraus per Überweisung oder PayPal. Die Leistungen stehen ab Zahlungseingang zur Verfügung.

5.5 Herbst-Willkommensaktion 2026 Als Willkommensgeschenk für unsere Abonnenten im Herbst gilt für die ersten 100 Jahres-Abo-Buchungen (maßgeblich ist die Reihenfolge der Buchungen) ein Rabatt: Der Preis für die erste Laufzeit von 12 Monaten beträgt 64,99 € (−50 % auf den regulären Jahrespreis). Danach gilt der jeweils aktuelle Preis.

5.6 Erste Laufzeit Die erste Laufzeit beträgt 12 Monate ab Zahlungseingang. Während dieser Zeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5.7 Automatische Verlängerung Das Abo verlängert sich nach Ablauf der ersten Laufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit, wenn Sie es nicht kündigen. Es gilt dann der zu diesem Zeitpunkt gültige reguläre Jahrespreis (derzeit 129,00 €). Er wird jeweils für 12 Monate im Voraus am Jahrestag fällig; mit jeder bezahlten Abrechnungsperiode stehen wieder 20 Schärfungen und 2 Abholungen zur Verfügung. Aktionspreise, z. B. der Herbst-Willkommenspreis 2026, gelten nur für die erste Laufzeit. Wir erinnern Sie rechtzeitig vor der Verlängerung per E-Mail.

5.8 Kündigung Nach der ersten Laufzeit können Sie das Abo jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Die Kündigung erfolgt in Textform, derzeit per E-Mail an info@das-scharfe-messer.de. Im Voraus gezahlte Beträge für die Zeit nach Vertragsende erstatten wir anteilig, abzüglich bereits in Anspruch genommener Leistungen.

5.9 Verfall Nicht genutzte Schärfungen und Abholungen verfallen mit Ablauf der Laufzeit; eine Erstattung ist ausgeschlossen. Das Abo gilt nur für den Haushalt des Vertragspartners und ist nicht übertragbar.

Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (jabaLabs.ai Technologies GmbH, Am Faulen See 48, 13053 Berlin, E-Mail: info@das-scharfe-messer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs Widerrufen Sie, bevor wir mit der Leistung begonnen haben, erstatten wir alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, mit demselben Zahlungsmittel.

Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist Bei der Buchung können Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistung (Abholung und Schärfen) schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Widerrufen Sie nach diesem Verlangen, bevor die Leistung vollständig erbracht ist, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen.

Erlöschen des Widerrufsrechts Haben wir die Dienstleistung vollständig erbracht, also Ihre Teile geschärft und zurückgegeben, erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung erteilen Sie bei der Buchung und bestätigen sie bei der Übergabe der Teile an uns.

Restaurants, Cafés, Kantinen, Hotels und andere Gewerbekunden können Pakete und Jahres-Abo nicht buchen. Für sie erstellen wir ein individuelles Angebot, zum Beispiel mit regelmäßigen (etwa monatlichen) Abholungen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam: info@das-scharfe-messer.de.

Rhythmus, Menge, Preise, Laufzeit und Kündigungsfrist vereinbaren wir im Einzelfall. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.

Beim Schärfen wird Material von der Klinge abgetragen; das ist normaler Verschleiß. Vorschäden wie Risse, lose Griffe oder Ausbrüche nennen wir, soweit wir sie erkennen, vor Beginn der Arbeit.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Verlust oder Beschädigung eines Teils während unseres Gewahrsams oder des Gewahrsams des Partnerbetriebs ersetzen wir den Zeitwert. Wir haften für das Verschulden unserer Partnerbetriebe wie für eigenes Verschulden.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.

Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung finden Sie im Impressum. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.